Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Confira abaixo nossa política de devolução:
🕒 Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📦 Condições para Devolução
O produto deve:
* Estar sem uso
* Estar em perfeito estado
* Estar na embalagem original
* Conter todos os itens enviados
❌ Itens que não podem ser devolvidos
* Produtos com sinais de uso
* Produtos danificados por mau uso
* Itens personalizados (quando aplicável)
💰 Reembolso
Após a aprovação da devolução:
* O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra
* O prazo pode variar conforme a operadora de pagamento (cartão, PIX, etc.)
🔄 Trocas
* As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque
* Caso o produto desejado não esteja disponível, será oferecido crédito na loja ou reembolso
🚚 Custos de Envio
* O frete de devolução é de responsabilidade do cliente
📞 Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso WhatsApp. Estamos à disposição para te ajudar!
